미국 장기출장, 이직, 이사, 60일간의 세계일주, 우테코, 요식업 창업.. 현재진행형인 다이내믹한 2023년의 마지막 날, 또 하나의 새로운 도전의 맛보기 퀘스트들을 진행했고 그 마지막으로 회고를 적어보고자 한다.
PM의 직무와 역량
PM은 Product Manager의 약자로, 제품의 기획, 개발, 출시, 운영에 이르는 전 과정을 총괄하는 역할을 한다. PM은 제품의 비전과 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 전략을 수립한다. 또한, 제품의 요구사항을 분석하고, 이를 개발팀과 협력하여 구현한다. 제품의 출시 후에는 시장의 반응을 모니터링하고, 이를 바탕으로 제품을 개선 및 업데이트한다.
이처럼 PM은 제품의 기획, 개발, 출시, 운영 전반을 책임지는 직무로, 고객 중심 사고, 비즈니스 이해, 기술 이해, 커뮤니케이션 능력, 협업 능력, 문제 해결 능력, 리더십이 요구된다. 기술의 발전으로 데이터 분석 및 활용 능력, 창의력 및 문제 해결 능력, 협업 및 커뮤니케이션 능력이 중요해지고 있다.
다가오는 Product 의 변화
AI 기술을 활용하면 고객의 니즈를 보다 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 더욱 개인화된 서비스를 제공할 수 있을 것이다. 또한 AI 기술은 업무의 자동화와 효율화를 통해 기획자의 업무 환경에도 변화를 가져올 것이다. 너무 자주 언급되는 사실이지만, 앞으로 기획자에게 필요한 역량은 고객 경험을 중심으로 하는 문제 해결 능력과 창의력이라고 생각한다. AI 기술을 활용하여 고객의 니즈를 파악하고, 이를 해결하기 위한 새로운 아이디어를 도출하는 능력이 중요해질 것이다. 또한 AI 기술의 발전으로 기획자의 업무가 더욱 복잡해질 것으로 예상되므로, 이를 해결하기 위한 문제 해결 능력과 창의력이 더욱 요구될 것이다.
내가 되고 싶은 PM의 모습
고객의 니즈를 정확하게 파악하고, 이를 제품에 반영하는 능력이 중요하다고 생각한다. 이를 위해 고객 조사, 설문, 인터뷰 등을 통해 고객의 목소리를 듣고, 이를 제품 기획에 적극적으로 반영할 것이다. 하지만 이런 모습은 누구나 떠올리는 PM의 모습일 것이다. 나는 무엇보다 기술 이해 높고 트렌디한 PM이되고 싶다. 나 스스로 다양한 분야에서 넓고 얕은 지식을 가지고 있다고 생각하고 있고, 나는 각 분야 전문과들과 소통하는데에 큰 무리가 없을 정도의 수준으로 새로운 것을 '아는 것'을 좋아한다. 시장의 트렌드를 파악하고 나와 팀원 모두가 재밌어서 일하게 되는 설계를 하고싶다.
학습소감
얼리버드 퀘스트를 통해 막연함을 잊었던 것 같다. 내 꿈을 위해 무언가를 하고 있구나를 느끼게 되었고 장학금이나 특별강의 등을 제공해줘서 확실한 동기부여가 되었던 것 같다. 다만 맛보기인만큼 인터넷 상에 공개되어 있는 아티클들만 활용했던 점은 다소 아쉽다.
앞으로 4개월의 각오
2024년 새해를 맞자마자 시작하는 새로운 도전이다. 항상 그래왔듯이 탐구하고 학습하며 열심히 배워넣을 생각이다. 이직한 회사가 인수합병되며 규모도 커지고 할일도 많아졌다. 정말 정신없는 연말연시가 될 것 같지만 건강도 챙기고 정신도 바짝 챙기고 꼭 완주해야겠다.
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